法律条款:巴黎E站是法国公司ORTUS(VOLUMIA)旗下的国际物流转运公司。公司注册名:ORTUS,N° SIRET:84993301500026 , N°TVA:FR21849933015。
巴黎驿站国际转运服务条款
1. 客户权责申明
1.1 注册账户与授权:在使用巴黎驿站国际转运服务前,客户必须注册账户,并同意遵守本服务条款。客户在此授权巴黎驿站代为处理其货物的转运与海关清关手续。
1.2 提供真实信息:客户应当提供真实准确的个人或公司信息以及货物信息,以确保转运和海关清关过程顺利进行。
1.3 合法交易行为:客户需对在第三方购物以及在巴黎驿站使用的交易信息和支付方式负责,确保交易行为合法合规。
1.4 违法行为责任:禁止托运违禁品及从事盗刷信用卡等违法行为。对于违法行为,本站将与海关以及执法部门合作,理清并追究相关当事人的责任。
1.5 仓储费与弃货处理:客户享有30天的免仓储费期,超期未发货会产生仓储费。逾期未付款或货物到库后一年未发出的货物,本站将视为弃货处理。
1.6 海关关税:客户对其提供的物流收件信息、货物申报信息以及可能产生的进出口海关关税负责。
1.7 客户应妥善保管巴黎驿站账户信息,避免将账户信息泄露给他人,以确保个人信息的安全性。如客户发现账户信息可能泄露或被盗用,应立即通知巴黎驿站客服团队以便采取相应措施。
2. 责任限制
2.1 不可抗力:本站将尽力为客户提供高质量的转运服务,但在遇到不可抗力因素或其他特殊情况时,可能无法事先通知客户。
2.2 第三方运输公司:对于第三方运输公司的不可控因素,如COLISSIMO, POSTNL, UPS, DHL等的服务问题,本站将尽力协助客户解决问题,但不对第三方运输公司的行为或延误负责。
2.3 内件加固:对于已使用内件加固服务的货物,如果仍出现破损,客户需提供当地派送公司的破损凭据,具体情况协商理赔。对于未使用内件加固服务的货物,本站不承担任何责任。
2.4 货物清点:本站不承担货物清点及核对的义务,对于未使用内件清点服务的货物,在签收后发现货物短少、部分缺失,本站不承担任何责任。如使用内件清点服务,在签收时需由当地派送公司提供签收凭据,若已购买保险,按保险金额理赔,其他参考相关条款。
3. 申报价值及责任限度
3.1 申报价值限制:除非客户在提交运送货件的价值并已缴付适当附加费用,本站对任何托运货件遗失、全部毁损或与运送相关的索赔最高责任为100美元(US$100)。
3.2 超过100美元申报价值:对于申报价值超过100美元的托运货物,如客户提出书面要求,本站将按每100美元收取2美元的保险费用(按比例计算),并通过第三方公司代客户购买保险。最高保价金额为1,000美元。
4. 禁止承运物品
4.1 本公司不承运以下物品:枪支配件、刀具、工具刀、液压喷雾类、生发剂、易燃易爆品等危险品,以及不符合海关政策的商品。若发现包裹将被没收,寄件人将承担相应的罚款以及其他后果。
5. 燃油附加费
5.1 燃油附加费:由于航空燃料及车辆燃料的价格可能出现重大变动,本站保留收取燃油附加费的权利,恕不事先通知。该附加费将以公平的方式适用于所有性质相似的托运货物,适用期间以本公司认定为必要者为准。
6. 索赔处理
6.1 提交索赔申请:对于托运货物损毁、遗失或延误的索赔,客户必须在托运货物送达后3天内向本站提出书面索赔申请,附带理赔申请表、购物发票或证明,以及签收凭据。
6.2 货物清点:对于异常包裹,收件人在签收时务必在签收单上注明,并让快递员签字。签收时,无论是家人、门卫、同事等代收都将视为本人签收,对于正常签收的包裹,本站将不接受理赔申请。
7. 其他条款
7.1 本公司保留解释和修改本服务条款的权利,任何修改将在巴黎驿站网站公布后立即生效。
7.2 如有关于本保密协议的疑问或意见,请联系我们的客服团队。